Menjaga kepercayaan memang cukup sulit dilakukan pada pelanggan, terlebih bagi Wuling Motors di Indonesia yang baru menginjak usia kedua. Namun dengan berbagai langkah tentunya diberikan agar para konsumen dapat merasa nyaman menggunakan mobil – mobil yang dihadirkan Wuling Motors seperti Confero, Cortez dan Almaz .
Salah satu langkah adalah memberikan upgrade pada fitur WIND untuk versi Almaz 5 seater. Hal ini tentu membuat konsumen yang telah memiliki Wuling Almaz lawas, tidak merasa berkecil hati. Paling tidak fitur ‘Halo Wuling’ dapat dirasakan pada mobil mereka, hanya cukup datang ke dealer resmi Wuling yang kini telah mencapai 100 titik.
Dengan dealer yang telah menyebar ke berbagai daerah di Indonesia, diperkirakan hanya membutuhkan waktu tiga bulan dalam melakukan upgrade. Perkiraan ini sesuai jumlah Wuling Almaz yang telah terjual mencapai 30.000 unit. Sementara sistem upgrade fitur tidak membutuhkan lama, sekitar 1 jam saja.
Untuk melakukan upgrade fitur WIND pada Wuling Almaz, pihak Wuling Motors akan mulai melakukan pada awal bulan Agustus. Untuk konsumen, pihak Wuling meminta para pelanggan tidak perlu terburu – buru. Beragam informasi dapat diperoleh melalui dengan mudah via apps MyWuling+.
Aplikasi MyWuling+ yang mencangkup layanan pengguna dengan fitur customer service, online technician dan layanan 24 jam emergency service. Dan bukan hanya untuk pemilik mobil Wuling tetapi bagi calon pengguna pun dapat merasakan layanan, seperti e-catalog, booking test drive, berita-berita terbaru terkait Wuling dan simulasi kredit.
Bentuk loyalitas besar yang diberikan Wuling Motors demi menjaga kepercayaan para pelanggannya.